Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website gemäß der DSGVO.
1. Verantwortlicher
AhrComp Computer & Service UG
Geschäftsführer: Marco Klein
Heerstraße 56, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
Telefon: 02641 9098-0
E-Mail: support@ahrcomp.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt und speichert der Hosting-Provider automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:
- Browsertyp und -version
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- gekürzte bzw. anonymisierte IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, fehlerfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Kontaktformular
Wenn Sie das Formular auf dieser Website absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten — Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht — über unseren Webserver an unser Postfach support@ahrcomp.de übermittelt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf dem Webserver findet nicht statt. Zur Abwehr automatisierter Spam-Zusendungen wertet das Formular ein technisches Zusatzfeld aus, das keine personenbezogenen Daten enthält.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient. Im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie uns beim Absenden des Formulars erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, sowie auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen — insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen.
4. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und verwendet kein Tracking. Schriftarten werden lokal vom eigenen Server geladen; es werden keine externen Dienste eingebunden, die Ihre Daten automatisch an Dritte übermitteln.
5. Fernwartung
Über die Schaltfläche „Fernwartung starten“ laden Sie das Programm TeamViewer QuickSupport herunter. Der Download erfolgt erst durch Ihren Klick und direkt von den Servern der TeamViewer SE; dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an diesen Anbieter übermittelt. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung der TeamViewer SE. Eine Fernwartungssitzung kommt ausschließlich zustande, wenn Sie uns die dafür erforderliche Sitzungs-ID aktiv mitteilen.
6. Ihre Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.